Info über pp-rc Modellbau
Wir sind erfahrene Modellflieger und verkaufen nur solche Ware, die wir selbst gekauft hätten. Die sprichwörtliche 0815-Qualität hat bei uns nichts verloren. Wir sind selbstverständlich dankbar für alle Anregungen, Vorschläge und Kritik. Nur so können wir unseren Standard weiter steigern. Uns ist die Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Über Fotos von Kundenmodellen freuen wir uns ebenso und wir werden diese gerne auf unserer Homepage publizieren. Wir sind bemüht alle Reklamationen, Reparaturen und Upgrades innerhalb von 24 Stunden zu erledigen. Wir sind einfach für Sie da.
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pp-rc Modellbau Piechowski Weidenstieg 2 25337 Kölln-Reisiek Deutschland |
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Bestellung
Bestellen Sie bitte per E-Mail oder Fax. Schreiben Sie unbedingt den Artikelnummern, Bezeichnung und Stückzahl der Artikel auf. Ebenso benötigen wir Ihre vollständige Anschrift und, falls Abweichend, die Lieferadresse. Sollte die Ware sofort lieferbar sein, schicken wir Ihnen umgehend eine Rechnung und Zahlungsinformationen zu, andernfalls eine Auftragsbestätigung. Bei Artikeln, die nur auf Bestellung angefertigt werden, benötigen wir eine entsprechende Anzahlung. In diesem Fall ist eine unzureichend begründete Rückgabe nicht möglich.
Versandkosten
Deutschland (ohne Inseln): 6,- €
Zuschläge: Sperrgut (Paketlänge über 120 cm) 20,- €; Nachnahme: 6,- € (zzgl. 2,- € Übermittlungsentgelt an den Postboten); Inselzuschläge nach Anfrage.
EU-Länder (Postpaket Zone 2): 15,- € (Versand nur als Premiumpaket möglich)
Zuschläge: Sperrgut (Paketlänge über 120 cm) 20,- € (nicht in alle Ländern möglich - bitte bei uns nachfragen); Nachnahme: nicht möglich
Europa ohne EU (Postpaket Zone 3 - z.B. Schweiz, Norwegen): 25,- €
Zuschläge: Premiumpaketzuschlag: 10,- €: Sperrgut (Paketlänge über 120 cm) 20,- € (nicht in alle Ländern möglich - bitte bei uns nachfragen); Nachnahme: nicht möglich
Andere Länder: die Versandkosten bitte bei uns individuell anfragen
Bei Nachnahmesendungen bei denen die Annahme verweigert wird müssen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20,- Euro berechnen.
DHL-Packstation
Wir versenden auch an die Packstationen von DHL! Beachten Sie jedoch Maße und Gewicht der jeweiligen Sendung, denn an die Packstationen können nur Pakete mit Höchstmaßen von 60 x 35 x 35 cm und einem maximalen Gewicht von 10 kg gesendet werden. Wir behalten uns daher vor, Sie bei einer zu sperrigen oder zu schweren Sendung zu benachrichtigen, um eine Standard-Lieferadresse anzugeben
Bezahlung
Wir akzeptieren Zahlungen als Banküberweisung oder per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands - bitte beachten Sie, dass DHL bei Nachnahmelieferungen eine zusätzliche Gebühr, die wir nicht in die Rechnung stellen können, in Höhe von 2,00 € bei der Übergabe des Pakets verlangt). Sonderanfertigungen sind nur gegen Vorkasse möglich.
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Ab sofort können Sie Ihre Ware auch per PayPal bezahlen. Um die durch diese Zahlungsmethode generierten Zusatzkosten nicht über die Artikelpreise auf alle Kunden abzuwälzen, sind wir gezwungen bei den Zahlungen aus Deutschland, allen EU-Ländern sowie aus Norwegen, Island und Liechtenstein einen Aufschlag in Höhe von 2,5 % in Rechnung zu stellen. Bei den Zahlungen aus anderen Ländern beträgt der Aufschlag 5 %. Die Inlands- und EU-Auslands-Banküberweisungen sind genauso sicher und fast genauso schnell, hierdurch entstehen aber keine zusätzlichen Kosten! Weiterhin bitten wir zu beachten, dass wegen des PayPal-Käuferschutzes der Versand an eine andere als bei PayPal gespeicherte Adresse (oder an eine Packstation) nicht möglich ist.
Bestellungs- und Versandablauf
Sie bestellen die Ware bei uns per E-Mail oder per FAX (telefonische Bestellungen sind auch möglich)
Bitte die Rechnungs- und, wenn abweichend, die Lieferadresse angeben
Bitte Zahlungsart angeben (Banküberweisung, Nachnahme, PayPal)
Wir bestätigen die Bestellung per E-Mail oder Fax und Sie bekommen von uns eine Rechnung als PDF-Datei per E-Mail oder per FAX, sowie die für Zahlungsart passende notwendige Daten (die ausgedruckte Rechnung wird mit der Ware mitgeliefert)
Sobald uns im Falle der Vorausbezahlungen das Geld gutgeschrieben wird, versenden wird die Ware per Post/DHL. Um in Einzelnfällen die Versandkosten zu minimieren bzw. Sperrgutpakete mit über 2 Meter Länge versenden zu können, wird der Versand mit GLS, DPD, Hermes oder Iloxx abgewickelt. In diesen Fällen ist keine Nachnahme möglich.
Falls die Ware in einer angemessenen Zeit (5 -7 Werktage nach dem bestätigten Auslieferungstermin) nicht ankommen soll, informieren Sie uns bitte unverzüglich
Bitte keine Pakete mit Transportschäden annehmen! Im Zweifelsfall, im Beisein des Zulieferers den Inhalt kontrollieren
Ist der Kunde Unternehmer (§
14 BGB), so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. § 312d BGB i. V. m. §§
355, 356 BGB. Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
(jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der
weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden kann).
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen
in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die
Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang
der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren
nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2
EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit
Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
pp-rc Modellbau Piechowski
Weidenstieg 2
25337 Kölln-Reisiek
FAX: 04121 750676
E-Mail:
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht
oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren
beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die
Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur
leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der
Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware,
wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die
regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der
bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen
Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der
Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen
abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Retouren - einfach und sicher
Werter Kunde von pp-rc Modellbau. Sie möchten Ihre bestellte Ware an uns zurück senden? Bitte lesen Sie dazu unsere "Wiederrufsbelehrung" durch.
Über den unten stehenden Link gelangen Sie zu unseren Rückgabepool der DHL. Rücksendungen aus Deutschland erfolgen über unseren Partner DHL
Hier können Sie Ihren Retourlabel ausfüllen und drucken: RETOURE Online - pp-rc Modellbau
Ihr Retourenpaket können Sie deutschlandweit abgeben: - bei allen [rund 2.500] DHL Packstationen oder [rund 1.000] Paketboxen - in [über 14.000] der Filiale in Ihrer Nähe